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用語集
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非対面
非対面とは、人と人が直接向き合うのではなく、対面せずにコミュニケーションを行うことを言います。コールセンターやチャット・メールがこれらに該当します。コロナ禍の昨今では、こうした手段が多く取り入れられています。
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